[주문 및 입금]

- 주문 이후 제품 품절이 돼도 정상적으로 주문이 완료된 것입니다. 안심하시고 입금해주시면 됩니다.

- 무통장 입금 주문 시 입금 후 1~2시간 이내로 [입금 확인] 됩니다.

- 무통장 입금 주문 시 2일 이내 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동 취소됩니다.

- 무통장 입금 주문 시 반드시 입력한 입금자명과 같은 이름으로 입금 부탁드립니다. *다를 경우 [입금 확인]처리가 보류될 수 있습니다.

- 무통장 입금 주문 시 주문 금액과 입금 금액이 다를 경우 [입금 확인] 처리가 되지 않을 수 있습니다.

[배송]

- 배송은 주문 후 (입금 확인 이후) 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다. (지역에 따라 상이 할 수 있습니다.)

[교환 및 반품]

- 제품 수령 이후 24시간 이내 사이트 상에서 로그인 후 [마이페이지 -> 주문내역 -> 반품 신청]을 해주셔야 가능합니다.

   *수령 후 24시간 이후의 교환 및 반품 신청은 받아들여지지 않을 수 있습니다.

- 제품과 같이 동봉 된 교환/반품 신청서를 작성 후 제품과 함께 아래 주소로 보내주시면 됩니다.

[주소: 서울특별시 서대문구 연희로 81-21, 5층]

- CJ대한통운 앱을 통해 반품 신청을 하시면 기사님께서 직접 방문하셔서 수거해 가십니다.

   *타 택배사를 이용하여 발생한 추가 운임은 구매자 부담이오니 꼭 CJ대한통운을 이용해주시기 바랍니다.

- 제품 불량에 의한 교한/반품이 아닌 경우 택배비는 구매자 부담이오니 교환은 6,000원 / 반품은 3,000원을 함께 동봉 부탁드립니다.

*선불로 보내주실 경우 교환은 3,000원만 동봉해주시면 됩니다.

*반품 시 착불로 보내주실 경우 환불 금액에서 차감됩니다.

기타 문의사항은 Q&A에 남겨주시면 답변해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.